Ako nakupovať

Ak ste ešte nenakupovali cez internet, tu Vám poradíme ako postupovať.
Nakupovanie v internetovom obchode ĽAĽA - detské oblečenie je pohodlné a bezpečné. Všetky ceny v našom e-shope sú konečné.

POSTUP:

1. Vyberte si tovar, ktorý si želáte zakúpiť a vložte ho do košíka kliknutím na ružovú ikonku s nákupným košíkom “Kúpiť”. Tovar bude pridaný do košíka.
2. Ak si želáte, kúpiť viac rôznych produktov, kliknite na možnosť “Pokračovať v nákupe” a rovnakým spôsobom vložte do košíka ďalšie produkty. Ak máte v košíku všetky produkty, ktoré si želáte zakúpiť, kliknite na možnosť “Zobraziť košík” a vstúpte do košíka.
3. Skontrolujte položky v košíku a na ďalší krok pokračujte kliknutím na zelené tlačidlo “Objednať”.
4. Ak ste nový zákazník a ešte nemáte svoje konto, zaregistrujte sa. V registračnom formulári vyplňte povinné údaje potrebné k doručeniu tovaru - meno a priezvisko, adresa doručenia, telefónne číslo a e-mail pre potvrdenie objednávky. V prípade ak nakupujete ako firma, uveďte firemné údaje vašej spoločnosti.
   Po úspešnej registrácii Vám bude zaslaný na Vašu e-mailovú adresu potvrdzujúci e-mail s prihlasovacím menom a heslom. Ak sa pri prihlasovaní sa do Vášho konta stane, že Vaše heslo nefunguje alebo ste ho zabudli, kliknite na možnosť “Požiadať o vygenerovanie nového hesla”, zadajte e-mail, na ktorý Vám má byť nové heslo odoslané a kliknite na zelené tlačidlo “Žiadať nové heslo”. Na zadaný e-mail, bude doručené nové heslo, ktorým sa do svojho konta prihlásite. Heslo si viete potom kedykoľvek zmeniť v sekcii moje konto. V prípade iných problémov s registráciou nám napíšte na e-mailovú adresu info@lalapredeti.sk.
   Vďaka vlastnému kontu v ĽAĽA internetovom obchode budete mať vždy prístup k informáciám o svojich aktuálnych aj predošlých objednávkach a ušetríte čas pri vypĺňaní fakturačných a dodacích údajov, ktoré namiesto manuálneho vypĺňania systém vygeneruje pri každom nákupe automaticky.
5. Ak ste už registrovaným zákazníkom, zadajte svoje prihlasovacie údaje a prihláste sa.
6. Zvoľte spôsob platby (Prevod na účet) a spôsob dopravy (Slovenská pošta, Kuriér alebo Osobný odber).
   Následne skontrolujte zadanú dodaciu a fakturačnú adresu. Ak ju potrebujete upraviť, kliknite na tlačidlo "+Pridať dodaciu adresu" alebo "+Pridať fakturačnú adresu" a pridajte aktuálnu adresu.
   Ak máte k nákupu špeciálnu požiadavku, zadajte ju do kolónky “Poznámka”.
   Po vyplnení údajov kliknite na zelené tlačidlo “Pokračovať”.
7. V kroku Potvrdenie objednávky nájdete SÚHRN objednávky. Skontrolujte správnosť všetkých údajov v objednávke, zaškrtnite súhlas s obchodnými podmienkami a následne ODOŠLITE objednávku kliknutím na zelené tlačidlo “Záväzne potvrdiť objednávku”.
8. Po vytvorení a odoslaní objednávky príde na Vami zadanú emailovú adresu automatické POTVRDENIE o jej prijatí. Následne obsah Vašej objednávky manuálne skontrolujeme a o ďalšom postupe Vás budeme kontaktovať ďalším e-mailom. Ak bude objednávka úspešne skontrolovaná, t.j. bude obsahovať všetky potrebné náležitosti, zašleme Vám
   v potvrdzujúcom e-maile fakturačné údaje a ďalšie inštrukcie pre realizáciu objednávky. Prosím uhraďte tovar prevodom na účet podľa uvedených údajov.
9. Ak ste e-mailové potvrdenie nedostali obratom, skontrolujte si sekciu SPAM v e-mailovom účte. V prípade, že sa potvrdenie nenachádza ani v spame, je pravdepodobné že objednávka nebola korektne ukončená  a neprebehlo jej odoslanie do nášho systému, preto nás prosím kontaktujte na telefónnom čísle 0908 043 397 alebo e-mailom info@lalapredeti.sk.
10. Ak ste si dodanie tovaru zvolili prostredníctvom:
    a) kuriérskej služby - tovar Vám bude dodaný na adresu uvedenú vo Vašej objednávke. Kuriér má k dispozícii Vaše telefónne číslo, na ktoré Vás kontaktuje pred doručením zásielky.
    b) Slovenskej pošty - tovar Vám bude dodaný na adresu uvedenú vo Vašej objednávke prostredníctvom Slovenskej pošty. V prípade, ak nebude balík odovzdaný "do vlastných rúk", pošta Vás informuje o uložení balíka na pobočke Slovenskej pošty prostredníctvom zanechania oznamenky vo Vašej schránke. 
    c) osobného odberu - tovar bude možné vyzdvihnúť osobne na adrese Ľaľa - detské oblečenie, Wuppertálska 23, Košice, 040 11. Keď bude tovar pripravený na prevzatie, budeme vás o tom informovat e-mailom.  Zásielku si môžete vyzdvihnúť v pracovné dni od 9:00 do 14:00 hod. V prípade potreby sa ozvite na číslo 0908 043 397 alebo emailom info@lalapredeti.sk.
    d) elektronicky (e-mailom) - tento spôsob dopravy je možné využiť len pri samostatnej objednávke darčekovej poukážky v elektronickej verzii. ĽALA darčeková poukážka vám bude po prijatí úhrady na náš účet zaslaná v elektronickej forme na e-mail registrovaný vo vašom ĽAĽA konte.